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你的网站被信任吗?
http://sytm.net 发布日期:2014/5/15 11:36:57

最近无事翻书时,发现一段深深触动了自己的文字:美国的商场会有这样的规定,消费者如果对购买的商品不满意,可以在半个月内无条件退货。于是,一部分在美国生活的华人会钻这样的空子,买完商品回家使用半个月后拿回来退货。然后,自以为聪明的嘲笑美国人“傻透了”。其实,这反映了美国的社会是一个高度互信的社会,而中国社会则是互相怀疑为基础。钻这样的空子不是“聪明”,而是中国人的“悲哀”。

说到信任危机,现在来谈谈基于这样的国情,网站建设该怎么做才能打消用户的疑虑,赢得用户的信任,促使用户在网站下单呢?

一、权威的备案信息

很多人被联通的网站备案搞的不胜其烦,但不可否认的是,备案信息的权威性确实给用户带来了安全感。因此,各大搜索引擎极力倡导将备案信息展现在搜索结果页面中,以赢得用户的好感。另外需要注意的是,“事业单位备案”或“企业备案”比个人备案显得更加权威与严谨。

二、合理的网页设计

人与人之间讲究是否“合眼缘”,同样,网站能否合乎用户的“眼缘”也非常重要。网页的设计关乎着用户的第一感觉,因此,一定要拥有“大众情人”般的魅力,才能留住广大用户,促成产品的成交。

三、展现企业信息

加拿大的朋友说,她想申请政府助学金,然而她的英语非常差,很害怕在面试时因听不懂面试官的问题而导致申请被拒,所以她将能想到的面试官会问的问题全部都背了下来。面试时,她一口气将所有的东西都背了出来。面试官由于了解了所有想知道的问题,也就没有提问。因此,她的申请顺利通过。

这个实例说明了一个问题:只要你充分的展现了自己,那么,其他人自然就不会心存疑问了。

网站建设中,如果想得到用户的信任,企业只需充分的展示自身的信息既可以了,譬如:公司的地址、联系方式、发展历程、获得的荣誉等。

做到以上几点,相信企业的网站只会越来越好。


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