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微信公众号运营
http://sytm.net 发布日期:2014/3/6 13:38:53

现在有很多朋友都在使用微信,所以微信营销也越发成为人们的关注点,但是看到好多亲朋有用朋友圈发大量的广告简直让人受不了,其实很多人都不知道,所谓的微信营销靠的是【微信公众平台】,而不是朋友圈,那么既然是亲朋,肯定都会反感自己被强加为别人营销对象的这个身份的!所以弄好了微信公众号运营就可以了。不要去骚扰亲朋,惹来反感了。那么微信公众号要如何进行运营,也就是营销呢?到底是怎么个注册方式和运营流程呢,这里来介绍下。

首先需要的就是注册,微信的注册相信很多人都已经知道了,可以用QQ号,手机号,或者是邮箱来注册。那么用来营销的微信公众号是怎么个注册流程呢?这里我们分为企业和个人。

微信公众号注册

1.企业公众微信注册需要提供的资料都有哪些呢?

需提供企业工商营业执照、运营授权书(需加盖企业公章)、个人手持身份证照片,企业公众微信可选类型:订阅号、服务号

2.个人公众微信注册

需提供个人手持身份证照片,个人公众微信可选类型:订阅号

注意:①一张身份证可注册使用两次、一个手机号码可注册使用两次

②微信名称与微信号一经确认不可修改,其次,创建名称时尽量先确认竞争力,名称避免出现百度屏蔽关键词

微信公众号运营

方法/步骤

1.群发功能:

这个是微信公众号的好处之一,那就是可以群发信息,可以根据群发对象及群发功能来针对用户组进行设定,多数情况下都选择默认,对于内容,我们推荐你发布的是图文结合的消息,这样有利于引起用户的兴趣。如公众号有绑定腾讯微博或是腾讯订阅平台,则需关注右下角打勾选项,如无绑定,则跳过。温馨提示,公众帐号订阅号每天可群发一条,服务号每月群发一条。具体的图文信息设置方式,请看素材管理介绍。

2.高级功能:(编辑模式-自动回复)

简单来说就是,当用户第一次关注你的公众微信的时候,系统就会做出自动恢复,这时的回复用的是纯文字,只要用户关注了你的账号,他们就会得到相应的信息内容。官方一点的总结就是:消息自动回复功能,用于用户对公众微信回复时所接收到的第一条自动回复!

3.高级功能:(编辑模式-关键词回复规则)

规则创建分三步:规则名、关键词、内容。规则名用于区分每条规则的不同和微信运营者自行辨认,无太多限制;关键词编辑完一个请点击回车,一般一行一个关键词,关键词请参考用户消息即用户经常性提问的某些问题关键词。(前提是规则中未建立相关关键词规则,如建立规则,则不会收到此消息),此功能建议粉丝数较多的公众号使用。

4.消息管理:

由于微信号的最重要的核心就是腰留住粉丝,所以与粉丝之间的互动是必须的,这就表现为用户对公众号的信息回复,常有一些用户以关键词或是问题的形式进行回复,对于图中的提问,我们可以采取几点措施:

①对用户提出的问题,进行一对一的回复解答,文章或图文的形式都可以(需在素材管理中先编辑好单条图文)。

②在高级管理-编辑模式-自定义回复-关键词自定义回复设定对应关键词规则,具体设置方式,参考高级管理说明

5.用户管理:

在用户管理中可对粉丝进行分组设置及查看具体粉丝数

6.素材管理:

素材管理填写标题、作者(可不写)、图片(建议横图)、内容(末尾可适当做些小推荐:图片、文字形式,注意:不可提示用户进行分享)。素材管理可用于高级管理中关键词回复规则创建中的内容、群发的图文信息、消息管理中与用户的互动内容可采用图文消息。

7.用户分析:

用户分析,可查看昨日与以往任意日期新关注人数,取消关注人数,净增关注人数,累积关注人数,用于参考统计当前粉丝数。

8.消息分析:

分析每日用户回复数,及回复用户数,该项功能参考即可。

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