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如何向业务人员讲解位置监控的利与弊
http://sytm.net 发布日期:2014/8/7 14:16:57

业务人员的销售直接关乎着公司的营业额,因此如何管理业务人员成为令很多管理层头疼的问题。一些公司为了更好地掌握业务人员的动向,便于分析销售业绩的上升与下滑,往往会想尽办法的对业务人员进行监控。到底该不该对业务人员的位置进行监控呢?

我们可以先对大部分公司采用的监控方式进行分析。一般来说,公司监控会采取两种方式:一是办公室监控,二是上网监控。

办公室监控这种方法在高级写字楼中运用的比较多,即在办公场所安装监控摄像头,尽管可能会侵犯到员工的隐私,但是很少会遇到阻力,原因是办公室毕竟是公共场所,而且监控摄像头也能够对公司员工的人身、财产安全起到保障作用。

上网监控则是为了防止员工在上班时间利用网络做工作以外的事情,从而导致工作效率的下降,譬如逛淘宝、看视频等,此类的监控软件不但可以监控到员工的上网内容,甚至对员工的邮件内容都能够轻易看到,按理说,会使员工感觉不舒服,但显然员工也没有多大的异议,只会选择上班时间尽量不做与工作无关的事情。

以上的分析可以看出,对员工的监控在很多公司都是很正常的事情,因为监控合乎情理,所以员工并没有怨言。但是对业务人员的定位跟踪却是一个很敏感的话题,很多单位都不敢尝试。

部分人认为销售是人际关系导向型的,只要业务员能够搞好与客户的关系,销售业绩在就行了,别的只是手段,并不重要。

其实,这种想法具有一定的片面性,成功的销售人员都知道,要想和客户搞好关系,很大程度上靠的是拜访,只有提高拜访的频率,多花时间在客户身上,才能跟客户更快的熟悉起来,从而提高销售的成功率。并且对业务人员的定位跟踪只是实施管理的一种手段,如果业务人员的成绩好,自然就不会去查看他的日常轨迹,而如果成绩不好,查看他的日常轨迹可以帮助他分析原因,找出不足。当然,也是对员工的一种考核,看销售是否跑的勤,有没有留用的价值。

所以,移动汇报的位置轨迹更多的是对员工起到一种警醒的作用,随着科技的发展,个人的隐私和空间也会越来越少,只要将本职工作做好,相信监控“神马”的都是“浮云”。


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