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电商行业亟需规范化管理
http://sytm.net 发布日期:2014/9/17 12:00:20

近年来,国内的电子商务发展的如火如荼,但随之而来的问题也越来越多,譬如与之配套的网络基础设施、支付体系、物流服务等方面都存在着很大的缺陷,特别是电子商务领域方面的一些不规范行为,直接侵害到了消费者的权益,目前这些问题已经引起了各国的重视,并且相关的法律法规正在不断地完善当中,以便能够维护消费者的合法权益。

据欧盟的官方统计数据显示,截至到2012年,欧盟境内16至74岁的人群中,有过网购经历的超过60%,2013年欧洲的网上零售金额达到4970亿美元,并且业界预计该金额到2016年可能有望增加一倍。

虽然,东盟目前的的网络购物还不是很发达,销售金额仅占社会消费品零售总额的0。2%,但是可以预见随着东南亚经济的爆炸式增长,电子商务的规模也将有很大的提升。如此看来,电子商务在整个世界范畴内都已经深入到民众的生活之中去了。

电商发展壮大的同时,麻烦和问题也纷纷涌现出来,譬如电子商务诈骗,送货迟延、收到残次商品或者物品受损,甚至有部分消费者遭遇过没有收到网购商品的情况。

鉴于此,各国纷纷出台了相关法律法条,以便对网络购物进行规范,确保商家和消费者的合法权益得到维护。欧盟在1998年就颁布了《欧盟内部市场电子商务信息社会服务法律构架指令》草案,韩国在2002年出台了《电子交易中消费者保护相关法律》……,虽然这些法律条款能够在一定程度上保护电子商务的发展,但是随着跨境电商的兴起,不同的法律及监管体系之间存在着分歧,所以如果能够建立统一的法律制度及监管平台,那么,网购的环境必将大大提升。


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