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小议企业微博外包的弊端
http://sytm.net 发布日期:2014/5/8 14:29:33

传统企业的发展靠的是口碑相传,在互联网时代,我们的企业要想发展,依然离不开品牌知名度,但与以往相比,品牌知名度的拓展渠道不再单一化,而是呈多样化的状态。

微博运营就是最重要的渠道之一。现在,几乎所有的企业都会注册一个官方微博,方便用来与外界沟通,同时做为展示企业形象的窗口。

企业的微博一旦运作得当,达到的营销效果是无法估量的。最为经典的案例就是杜蕾斯。

鉴于此,众多企业争先恐后向微博营销抛出了“橄榄枝”,甚至不惜花费重金,请第三方代为运营。那么代运营这种模式到底如何呢?业内人士认为,虽然微博外包在运营上有一定的优点,但同时也存在着无法避免的缺点,原因如下:

1、代运营无法深入诠释企业的文化内涵。

企业的产品或服务,乃至更深层次的精神理念,并不是简简单单的日常维护就能支撑的,更需要将其融入贯穿到微博的内容中。第三方运营仅仅只能通过话题炒作等手段聚集人气,争取粉丝,但这并不代表粉丝们会成为企业的目标客户。

2、代运营将导致企业成本增加。

微博代运营者并不是企业内部职员,对企业的产品及服务了解不多,因此,一旦有客户咨询时,代运营者就需要充当“传话筒”的作用,先向企业咨询再将答案回传给客户,无形中增加了企业的人力成本。

3、代运营难以把握瞬间的合作机会。

“闻道有先后,术业有专攻”,代运营者大多擅长制造劲爆话题,吸引客户的眼球,在合作机会方面的敏感性就要差很多。无形中,就会流失很多合作的机会。


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